Verzenden / Retouren
Verzending
Alle pakketten worden binnen een dag verwerkt én verzonden.
- Na verzending wordt automatisch een track & trace code verzonden per mail.
- Het ontvangen van de track & trace code kan een dag duren.
- Geen mail ontvangen:
- Check je mailadres.
- Check je spambox.
Levertijd na verwerking en verzending:
Nederland: €5,95 1-2 werkdagen
België: €7,95 2-3 werkdagen
Retour
Niet tevreden met je aankoop? Stuur dan binnen 14 dagen na ontvangst je item terug in hun originele staat*. Artikelen gekocht met korting kunnen niet worden geretourneerd.
Retourproces:
- Ga naar frok.shop/retour
- Meld je retourzending aan.
- Verpak het item inclusief product tags en eventuele andere meegeleverde items.
- Voeg het ontvangen retour formulier toe aan je pakket.
- Verzend het pakket naar het onderstaand adres:
Frok Shop
T.a.v. Retouren
Krombraak 4
4906 CR
Oosterhout
- Na ontvangst en controle op gebruikssporen wordt het volledige aankoopbedrag, exclusief verzendkosten, teruggestort op je betaalrekening.
LET OP: Artikelen die niet in de originele staat* of binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd, zullen niet worden terugbetaald. Kijk vooraf goed of je aan deze eisen voldoet.
*Alle artikelen moeten voorzien zijn van de product tags en mogen geen tekenen bevatten van dat de artikelen zijn gedragen, gebruikt, gewassen of aangepast.
Houdt er rekening mee dat:
- Het item valt onder jouw verantwoordelijkheid totdat het ons heeft bereikt.
- De kosten voor het retour zenden van je artikel is voor eigen rekening.
- De retourbetaling kan maximaal 4 weken in beslag nemen.
- Bevat het geretourneerde artikel niet de nodige informatie? Dit kan vertraging opleveren.
Als het item dat je hebt ontvangen defect of verkeerd is, neem dan contact op met info@s10s10.store onder vermelding van jouw ordernummer, jouw naam en adres en details van het product.
- Een selectie kiezen resulteert in het geheel verversen van de pagina.
- Druk op de spatiebalk en vervolgens op de pijltoetsen om een selectie te maken.
- Gebruik de pijlen links/rechts om door de diavoorstelling te navigeren, of veeg links/rechts op een mobiel apparaat